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お客様の声

CUSTOMER'S VOICE

私たちのメンテナンス・リニューアルサービスをご利用中のお客様から、お声が届きました。

メンテナンス・リニューアルを
利用しているお客様の声

お客様の業種: マンション組合
地域: 東京都
利用中のサービス: メンテナンス、リニューアル

JESをお選びいただいた決め手を教えてください。

マンションの大規模修繕工事を実施した際、エレベーターの機械類、かごのリニューアルを検討していたので、管理会社にリニューアルを手掛けられる会社の紹介を依頼しました。前保守会社とJESグループの見積書、将来のメンテナンスの諸経費を比較検討し、当マンションにとってふさわしいと判断し、総会で承認を得ました。スタッフの方々の知識・対応は大変立派で、予算をクリアでき大変感謝しています。

JESとご契約いただく以前にお悩みはありましたか

以前のエレベーターかご内の照明は蛍光灯だったので、薄暗くて楽しい気分にはなれませんでした。また、屋上の機械室にある制御盤・巻上機は、特に人命にかかわることなので、その経年数上、替える必要性を常に感じていました。その機会があり、安堵しています。

JESを利用して満足している点を教えてください。

エレベーターかご内の照明をLEDに替えたことで、かご内が明るくなりました。エレベーターを毎日利用する住民や来客にとって、エレベーターかご内の明るい照明・清潔感は楽しく良い印象を与えてくれます。機械類は新しいものに変わったため快調です。今年の通常総会でも喜びの声が寄せられました。

お客様の業種: 教育・学習支援業
地域: 中部
利用中のサービス: メンテナンス、リニューアル

JESをお選びいただいた決め手を教えてください。

管理会社からの紹介で、前保守会社との金額・サービスを比較してJESグループに決めました。検討の際には、営業の方が一生懸命相談に乗ってくれました。

JESとご契約いただく以前にお悩みはありましたか

前保守会社から提案を受けていたリニューアル工事と保守料金の金額が高く困っていました。

JESを利用して満足している点を教えてください。

緊急で呼んだ時も早急に来て対応して頂いたり、今回はリニューアルも含めた内容なので保守料金もお値打ちにしていただいたり、リニューアル以外の面でも満足しています。

その他のお客様の声

お客様の業種: 管理会社

JESをお選びいただいた決め手を教えてください。

知人からの紹介で知りました。

JESとご契約いただく以前にお悩みはありましたか

設備管理はしていましたが、エレベーター管理の実績はなく、エレベーターを含んだ設備管理の受注に苦手意識を持っていました。

JESを利用して満足している点を教えてください。

営業の方も技術員の方も、すべてにおいて対応が早いです。私自身にエレベーターの知識が無いので、修理等の迅速な対応に非常に助かっています。